發表文章

非凡的旅程

圖片
文 / 郭立昌 ( English ) 《 長路 — 丁玲虹引發的非現金革命 》 ( 暫名 ) 是一本新書預告。 濁世需要清流!當世界都還不知道「 社會企業 」是什麼的時候,「 社會責任投資 」已經在台灣悄悄展開。與您生活息息相關的長串發明,其實就來自這個女性社會企業家 — 丁玲虹 (Linda Din) 。 丁玲虹擔任 APEC 2003 講師促成非現金革命 當人們今天享受掌上型行動通訊器帶來的便利,搶食年交易額高達三十多兆美元的「 非現金 」 (Cashless) 交易系統,以及人工智慧即將開啟新的人類篇章時,大家可能不知道這是一位女性社會企業家丁玲虹早年的發願,宛如苦行僧展開一段非凡的旅程,從「 關心計程車司機 」到引發全球的「 貨幣、產業、通路、就業 」四大革命,前段故事都寫在《 國防雇員的女兒 》 ( 丁玲虹, 2001) 書之中。 《 國防雇員的女兒 》 開路者在荒煙蔓草中開路,有人問:「 喂,你在做什麼? 」答:「 開路啊! 」又有人問:「 這裡又沒人,開路給誰走? 」答:「 路開了,自然有人走! 」墾荒者宛如漫無目的地開路,直到路開通了,大家都湧向這條路上,可是卻沒人會知道開路的人是誰?不過,這段非凡的旅程還是人類史的重要時刻,仍需紀錄下來。 丁玲虹的貨幣革命,體現在 「 非現金 」 交易方面,吸引人之處在於具有以下優點: 提高交易便利性 : 消費者 : 「 非現金 」 電子支付使得消費者可以更快捷、方便地進行交易,無需攜帶現金或卡片,且可以在任何時間和地點完成支付。 商家 :商家可以快速處理交易,提升交易效率,並減少現金處理和保管的成本。 促進經濟成長 : 增加了交易量,促進了消費和經濟活動,尤其是在電子商務和線上購物方面,推動了經濟的數位化轉型。 提升金融包容性 : 「 非現金 」 電子支付能夠覆蓋到傳統銀行服務難以觸及的區域和人群,增加了金融服務的可及性,特別是在偏遠地區或低收入群體中。 數據分析與客戶洞察 : 非現金交易系統能夠收集大量的交易數據,這些數據可以幫助商家了解消費者行為,進行市場分析和個性化行銷。 降低現金處理風險 : 減少了現金交易所帶來的風險,如偽鈔、現金遺失或被盜,提高了交易的安全性。 此

復活

圖片
文 / 郭立昌 今天 (4/17) 禮拜天「 復活節 」 (Easter) ,身邊的人都在談「 死裡復活 」 (resurrection) 的神蹟奇事;據說遙遠的兩千年前發生過,我則在 2000 年代親身經歷過。 防疫期間,各位掃碼以策安全;還有高速公路的 ETC ,搭車的「 非接觸傳智卡 」 ( 又名西瓜卡 / 悠遊卡 …) ,賴來賴去還可以打免費電話,購物的微信 / 支付寶等「 非現金 」 (Cashless) 交易系統等等,都源自於「 丁玲虹 」在 1986 年的發明。也因為涉及龐大的利益 (— 疫情期間證明交易額高達「 壹仟兆元 」 ) ,使她經歷了 「 死裡復活 」的神蹟。 丁玲虹出生在一個平凡的公務員家裡,父親丁福慶服務於 205 兵工廠,是個安分守己的基層雇員,所以她自稱「 國防雇員的女兒 」。因媒妁之言及父母之命,畢業後不久即嫁入一個工業家庭;令她莫名所以的是,婚後 72 天即發生「 新玄武門兵變 」,剛有身孕的她,竟然不離不棄地陪著被奪產至一無所有的夫君浪跡天涯。 郭立昌和丁玲虹浪跡天涯 不過,上天並未苦待丁玲虹,讓她在家相夫教子,不必出去工作養家活口。只是到了 1985 年,台灣的社會隨著強人的軟化,變得亂象叢生,一些外資公司開始撤離台灣;拿了資遣金的下崗者,經過了半年,居然找不著新工作,路過中和就來向這位年輕的「 師母 」訴苦。加上發動兵變者,厚顏地來哀求,小女子竟然抱著五歲大的兒子,出門去各大電子公司找訂單;訂單多到又被出賣,變成她必須設法進入「 製造 」完成訂單,以免耽誤客戶的生產進度。 不知何故,丁玲虹明明回答各大電子廠的採購經理:「 公司只有我一人 ---- 」 ( 全職的 ) 但是,大家還是很信任地發訂單給她。丁玲虹只得改變產品的結構,只要「 一雙手 」和「 兩尺平方的桌面 」就可以參與生產,提供工作的同時,也消化大量的訂單。由於手頭寬裕,又樂善好施,家中的「 感謝函 」堆積如山;銀行經理帶著瀕臨倒閉的企業來,她總是不會讓人空手而回。特別的是,來借錢者包括「 銀行 」 — 那時她剛滿 30 歲。 丁玲虹的盛虹企業借錢給銀行 當丁玲虹輕易地在 1986 年解決了一百人的失業問題時,她看見還有四千九百人需要工作;因此,發現失業是「 結構性的問題 」,必須透過「 創新產業 」 — 一個放諸四海皆準的超高能量之